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Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes : prénom, nom, téléphone, e-mail, ville, adresse ou secteur, type de client (particulier ou professionnel), type de prestation souhaitée, nombre approximatif de fenêtres ou surfaces vitrées, indication d'un accès difficile ou en hauteur, et le message libre que vous nous adressez.

Aucune autre donnée n'est collectée automatiquement sur ce site (pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers à ce jour).

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis : vous recontacter par téléphone ou par e-mail, évaluer votre besoin, et le cas échéant organiser une intervention.

À qui sont transmises ces données ?

Vos données sont transmises à PluPropre et, le cas échéant, à des outils techniques utilisés pour automatiser le traitement de votre demande (par exemple un outil d'automatisation de type Make.com, ou un logiciel de gestion de la relation client). Ces outils agissent en tant que sous-traitants techniques et n'utilisent pas vos données pour leur propre compte.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée raisonnable permettant un éventuel suivi commercial, sauf demande de suppression de votre part.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@plupropre.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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