Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Ce site est édité par Mathieu Jourdain (PluPropre), entrepreneur individuel, dont le siège social se situe 300 Rue Paradis, 83250 La Londe-les-Maures. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@plupropre.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes : prénom, nom, téléphone, e-mail, ville, adresse ou secteur, type de client (particulier ou professionnel), type de prestation souhaitée, nombre approximatif de fenêtres ou surfaces vitrées, indication d'un accès difficile ou en hauteur, et le message libre que vous nous adressez.

En dehors du formulaire, le site dépose des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, mémorisation de votre consentement) et, uniquement si vous les acceptez, des cookies liés à Google Fonts (polices), Web3Forms (envoi du formulaire) et Google Analytics (mesure d'audience anonymisée, désactivée par défaut). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Le détail figure dans notre politique de cookies.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis : vous recontacter par téléphone ou par e-mail, évaluer votre besoin, et le cas échéant organiser une intervention.

À qui sont transmises ces données ?

Les données saisies dans le formulaire sont acheminées vers PluPropre par e-mail (via le service Web3Forms) et enregistrées dans son outil de suivi de la relation client, au moyen de la plateforme d'automatisation Make.com. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants techniques et n'utilisent pas vos données pour leur propre compte. Vos données ne sont transmises à aucun autre destinataire.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée raisonnable permettant un éventuel suivi commercial, sauf demande de suppression de votre part.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@plupropre.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

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